1. القبول بالشروط
بدخولك واستخدامك لموقع وخدمات SpeakZen Academy، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.
2. وصف الخدمات
تقدم SpeakZen Academy خدمات تعليمية لتعلم اللغة الفرنسية تشمل:
- دورات تفاعلية لتعلم المحادثة الفرنسية
- تدريب صوتي مع متحدثين أصليين
- قصص تعليمية شيقة
- متابعة شخصية للتقدم
- دعم فني وأكاديمي
3. التسجيل والحساب
لاستخدام خدماتنا، يجب عليك:
- تقديم معلومات صحيحة ومحدثة
- أن تكون عمرك 16 سنة أو أكثر (أو بموافقة ولي الأمر)
- الحفاظ على سرية بيانات حسابك
- إشعارنا فوراً بأي استخدام غير مصرح به لحسابك
4. الرسوم والدفع
الدورة المجانية:
- نوفر دورة تجريبية مجانية محدودة
- لا توجد رسوم خفية للدورة المجانية
- يمكن إيقاف الخدمة في أي وقت
الدورات المدفوعة:
- ستُذكر جميع الرسوم بوضوح قبل الشراء
- الدفع آمن ومحمي
- استرد أموالك كاملة إذا لم تكن راضيًا عن تطوّرك في التحدث بالفرنسية.
5. الاستخدام المقبول
يُمنع عليك:
- مشاركة حسابك مع أشخاص آخرين
- نسخ أو توزيع المحتوى التعليمي
- استخدام الخدمة لأغراض غير قانونية
- محاولة اختراق أو الإضرار بالنظام
- إزعاج أو التحرش بالمتعلمين الآخرين
6. الملكية الفكرية
جميع المحتويات والمواد التعليمية (نصوص، صوتيات، فيديوهات، تصاميم) مملوكة لـ SpeakZen Academy ومحمية بحقوق الطبع والنشر. يُمنع استخدامها خارج نطاق الخدمة المقدمة.
7. إلغاء الخدمة
من جانبك:
- يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت
- ستحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة المدفوعة
- لن تُحصل على استرداد جزئي إلا وفق سياسة الاسترداد
من جانبنا:
- يحق لنا إيقاف الخدمة في حالة انتهاك الشروط
- سنشعرك مسبقاً بـ 30 يوم في حالة إيقاف الخدمة نهائياً
8. إخلاء المسؤولية
نقدم خدماتنا "كما هي" ولا نضمن نتائج معينة للتعلم. رغم جهودنا لتقديم أفضل خدمة تعليمية، فإن التقدم في التعلم يعتمد على التزام وجهد المتعلم. لا نتحمل مسؤولية أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة.
9. حل النزاعات
في حالة وجود أي نزاع، نشجع على التواصل المباشر معنا أولاً. إذا لم يتم حل النزاع ودياً، فسيخضع للقوانين المعمول بها في منطقة تشغيل الخدمة.
10. تعديل الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنقوم بإشعارك بالتغييرات المهمة مسبقاً. استمرارك في استخدام الخدمة بعد التغييرات يعني موافقتك على الشروط الجديدة.
التواصل معنا
لأي استفسارات حول هذه الشروط:
البريد الإلكتروني: terms@speakzen.academy
الدعم: support@speakzen.academy
آخر تحديث: أكتوبر 2025
العودة إلى الصفحة الرئيسية